昨天在招工網上無意間看到一個工友提的問題，他問：平時打電話只需要用到數字0-9，鍵盤上的*和#鍵是用來干啥的？

對呀，這兩個鍵一直都是神一般的存在，不管是座機還是手機都是有*和#的；但是再往前推，電視劇里偶爾能看到的那種老式電話，那個上面就只有數字，那么問題來了：為什么明明數字就已經夠用了偏偏還要多出來兩個鍵，豈不是很多余嗎？

出現這兩個鍵要追溯到上世紀60年代，貝爾實驗室在研制電話與電腦的交互時，由于0-9只有十個數字，按照x乘以x的方式怎么排列都不完美。3乘3會多一個，3乘4就缺兩個，少一個數字肯定不行，所以最后選擇了3乘4的排列方式，于是多出來的兩個，就變成了*和#。

那么這兩個鍵究竟有什么用呢？其實剛設計出來的時候設計者也不知道要用來干嘛，多出來的這兩個鍵完全是留做未來開發的。

后來的事實證明這兩個鍵確實起到了很大的作用，比如八九十年代，那時候手機沒有那么流行，打電話多是依靠公用電話，需要用到IP卡之類的，這時候每操作一步都需要用到#號鍵，用來表示暫停或者轉換。等到后來座機普及了，基本上每家每戶都有了電話機。

除了打電話，電話機還有了一些附加的功能，比如鬧鐘、回撥之類，這些也需要用到這兩個鍵。比如設置鬧鐘就要先按*55*，再后來手機普及了之后這兩個鍵的功能就更多了。比如那時候的直板諾基亞鎖屏和解鎖都是功能鍵+*號鍵，即使現在智能手機也有一些功能要用到*和#。比如查手機的IMEI碼，這個大家估計都知道了，撥號界面按*#06#，當然用得最多的也是在通話過程中的作用，大概就是轉接。比如打電話給移動或者銀行客服就經常會聽到這句話：“輸入密碼并按#號鍵結束”，或者撥打企業電話之后也需要用到這兩個鍵來轉到分機。

這些僅僅是*和#的一部分作用，各位在生產手機及配件工廠上班的朋友，如果還知道他們其他作用的話，歡迎留言給我們，讓大家一起漲漲知識哦！

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